Нажимая кнопку «ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ» вы соглашаетесь с политикой обработки данных
spring and love is coming to strawberry bar
Клубничная Мастерская №1 в Сочи
Часто задаваемые вопросы
На сайте и в наших соц. сетях вы можете заказать оригинальные букеты из свежей клубники, наборы клубники в шоколаде, а так же всё что необходимо для идеального поздравления.
В своих композициях мы используем только свежие ягоды и натуральный бельгийский шоколад компании Barry Callebaut.
Все фуд-флористы работают в перчатках, в специально оборудованном помещении, все их действия строго регламентированы в соответствии с санитарными нормами. Поэтому все наши подарки полностью пригодны для употребления!
Ягодные композиции изготавливаются непосредственно перед передачей курьеру или заказчику (при самовывозе), чтобы ваш подарок был максимально свежим.
Если требуется — он храниться в холодильниках при оптимальной температуре.
Все букеты упаковываются в прозрачную защитную пленку, чтобы клубника не контактировала с внешними средой. К каждому заказу мы бесплатно прикладываем фирменную открытку с вашим текстом, а так же инструкцию с рекомендациями по хранению подарка.
Наборы, шляпные боксы и шкатулки доставляются в фирменных подарочных пакетах.
В своих композициях мы используем только свежие ягоды и натуральный бельгийский шоколад компании Barry Callebaut.
Все фуд-флористы работают в перчатках, в специально оборудованном помещении, все их действия строго регламентированы в соответствии с санитарными нормами. Поэтому все наши подарки полностью пригодны для употребления!
Ягодные композиции изготавливаются непосредственно перед передачей курьеру или заказчику (при самовывозе), чтобы ваш подарок был максимально свежим.
Если требуется — он храниться в холодильниках при оптимальной температуре.
Все букеты упаковываются в прозрачную защитную пленку, чтобы клубника не контактировала с внешними средой. К каждому заказу мы бесплатно прикладываем фирменную открытку с вашим текстом, а так же инструкцию с рекомендациями по хранению подарка.
Наборы, шляпные боксы и шкатулки доставляются в фирменных подарочных пакетах.
Полный ассортимент композиций, которые мы делаем представлен на нашем сайте, в разделе «Каталог», а так же на страницах в соц. сетях. Под каждым фото в соц. сетях и в каждой карточке товара на сайте есть точные характеристики подарка с размерами, весом и ценами.
Мы честно и ответственно подходим к составлению всех композиций.
Ягода всегда ставится ПО ВЕСУ, на что мы всегда обращаем внимание покупателей.
Клубника, как ягода, всегда имеет разный калибр, и в разных поставках он конечно же отличается.
Именно поэтому под каждым фото мы указываем примерное количество ягод, но точный вес и размер композиций.
Все честно и очень вкусно!
Мы занимаемся прежде всего не только букетами, а позиционируем их как оригинальный десерт. Поэтому делаем их такими же как на фото, с акцентом на вес. При этом они всегда красивые, аккуратные и свежие.
Ягода всегда ставится ПО ВЕСУ, на что мы всегда обращаем внимание покупателей.
Клубника, как ягода, всегда имеет разный калибр, и в разных поставках он конечно же отличается.
Именно поэтому под каждым фото мы указываем примерное количество ягод, но точный вес и размер композиций.
Все честно и очень вкусно!
Мы занимаемся прежде всего не только букетами, а позиционируем их как оригинальный десерт. Поэтому делаем их такими же как на фото, с акцентом на вес. При этом они всегда красивые, аккуратные и свежие.
Клубничные букеты упаковываем в защитную прозрачную пленку — это защищает клубнику от воздействия внешних факторов окружающей среды и сохраняет первозданный внешний вид при доставке.
Далее подарок перевязываем фирменной атласной лентой, крепим пломбы первого вскрытия, вкладываем фирменную карточку с методами хранения и отправляем в фирменный крафтовый пакет.
Наборы, шляпные боксы и шкатулки доставляются в фирменных подарочных пакетах.
При наличии в композиции живых цветов — они обязательно отделяются пищевой пленкой от съедобной части.
Далее подарок перевязываем фирменной атласной лентой, крепим пломбы первого вскрытия, вкладываем фирменную карточку с методами хранения и отправляем в фирменный крафтовый пакет.
Наборы, шляпные боксы и шкатулки доставляются в фирменных подарочных пакетах.
При наличии в композиции живых цветов — они обязательно отделяются пищевой пленкой от съедобной части.
За всеми актуальными акциями и скидками вы можете следить на нашей странице в Instragram* или Вконтакте, или на тематических баннерах на главной странице сайта.
К вашему заказу мы всегда можем предложить оригинальный топер с поздравлением или бесплатную открытку с вашим текстом!
При транспортировке и хранении подарка не стоит сильно его трясти и переворачивать.
Мы рекомендуем кушать ягоду сразу.
Если это невозможно — снимите клубнику со шпажек (в букете и шляпном боксе)/достаньте набор из пакета (набор клубники в коробке) и уберите в холодильник или другое прохладное место (оптимальная температура хранения +2…+6 градусов).
Не держите подарок долго на солнце и в тепле.
Срок хранения клубники в шоколаде — не более 2х суток.
Лучше всего заказать доставку непосредственно на место вручения подарка. Это избавит вас от сложностей с хранением.
Все заказы доставляют курьерами на авто с холодильниками или в термосумках, поэтому даже в жаркую погоду ваш заказ будет в идеальном виде!
Мы рекомендуем кушать ягоду сразу.
Если это невозможно — снимите клубнику со шпажек (в букете и шляпном боксе)/достаньте набор из пакета (набор клубники в коробке) и уберите в холодильник или другое прохладное место (оптимальная температура хранения +2…+6 градусов).
Не держите подарок долго на солнце и в тепле.
Срок хранения клубники в шоколаде — не более 2х суток.
Лучше всего заказать доставку непосредственно на место вручения подарка. Это избавит вас от сложностей с хранением.
Все заказы доставляют курьерами на авто с холодильниками или в термосумках, поэтому даже в жаркую погоду ваш заказ будет в идеальном виде!
Отменить заказ можно, но не позднее чем за сутки до его получения.
При отмене заказа по вине заказчика менее чем за 24 часа — его оплата не возвращается.
Мы дадим вам сертификат на сумму заказа, или предложим его перенести, чтобы вы всё-таки смогли воспользоваться нашими услугами.
После переноса, отменить заказ возможно только с выдачей сертификата на оплаченную сумму.
Большая часть нашего ассортимента — клубничные композиции.
Каждый заказ — это ручная работа флориста, созданная индивидуально для вас
После того, как мы собираем ваш подарок, ягоду из него уже нельзя будет использовать в других заказах, так как рекомендуемый срок годности клубники в шоколаде сильно ограничен.
При отмене заказа по вине заказчика менее чем за 24 часа — его оплата не возвращается.
Мы дадим вам сертификат на сумму заказа, или предложим его перенести, чтобы вы всё-таки смогли воспользоваться нашими услугами.
После переноса, отменить заказ возможно только с выдачей сертификата на оплаченную сумму.
Большая часть нашего ассортимента — клубничные композиции.
Каждый заказ — это ручная работа флориста, созданная индивидуально для вас
После того, как мы собираем ваш подарок, ягоду из него уже нельзя будет использовать в других заказах, так как рекомендуемый срок годности клубники в шоколаде сильно ограничен.
Вы можете быть уверены, что ваш заказ будет абсолютно свежим (все заказы изготавливаются перед отправкой), будет соответствовать фотографии, так как в каталогах мы используем только свои фото подарков.
Проверить состав заказа вы можете непосредственно при его получении в мастерской или при курьере.
В любом случае, мы всегда готовы оперативно решать все спорные ситуации. Пожалуйста, обращайтесь к своему менеджеру или по телефону +7 (937) 237 17 00, если у вас есть замечания по выполнению вашего заказа.
Проверить состав заказа вы можете непосредственно при его получении в мастерской или при курьере.
В любом случае, мы всегда готовы оперативно решать все спорные ситуации. Пожалуйста, обращайтесь к своему менеджеру или по телефону +7 (937) 237 17 00, если у вас есть замечания по выполнению вашего заказа.
Вы можете оформить заказ любым удобным для вас способом: связаться с нами по телефону, написать в WhatsApp или Direct Instagram* или сделать заказ на сайте.
При выборе любого из способов заказа наши менеджеры ответят вам в течение 5 минут в рабочее время с 9:00 до 20:00.
На все сообщения, отправленные после 20:00 вам поступит ответ с утра.
Мы всегда стараемся, по возможности, быть на связи!
При оформлении заказа через сайт, с вами свяжется менеджер для подтверждения и уточнения всех деталей заказа.
Все заказы оформленные на сайте после 20:00 будут подтверждены на следующий день утром после 9:00
При выборе любого из способов заказа наши менеджеры ответят вам в течение 5 минут в рабочее время с 9:00 до 20:00.
На все сообщения, отправленные после 20:00 вам поступит ответ с утра.
Мы всегда стараемся, по возможности, быть на связи!
При оформлении заказа через сайт, с вами свяжется менеджер для подтверждения и уточнения всех деталей заказа.
Все заказы оформленные на сайте после 20:00 будут подтверждены на следующий день утром после 9:00
Заказ желательно оформлять заранее, хотя бы за 1-2 дня.
Но так же мы выполняем и срочные заказы, с готовностью при самовывозе уже через 60 минут и доставкой через 3 часа!
Срочными считаются заказы, оформленные менее чем за 12 часов до времени доставки/самовывоза.
Наценку за срочность мы не делаем, возможность изготовления зависит от загруженности флористов и курьеров.
В праздничные дни мы рекомендуем оформлять заказ за 5-10 дней (чем раньше – тем лучше)
Все заказы оформленные после 20:00 будут подтверждены на следующий день утром после 9:00
Но так же мы выполняем и срочные заказы, с готовностью при самовывозе уже через 60 минут и доставкой через 3 часа!
Срочными считаются заказы, оформленные менее чем за 12 часов до времени доставки/самовывоза.
Наценку за срочность мы не делаем, возможность изготовления зависит от загруженности флористов и курьеров.
В праздничные дни мы рекомендуем оформлять заказ за 5-10 дней (чем раньше – тем лучше)
Все заказы оформленные после 20:00 будут подтверждены на следующий день утром после 9:00
Да, вы можете оформить доставку-сюрприз, даже если не знаете точного адреса получателя.
Мы самостоятельно созвонимся с получателем и уточним когда и где ему было бы удобно встретиться с нашим курьером.
При желании можем отправить подарок анонимно.
Мы всегда поможем сделать настоящий сюрприз для ваших близких! Просто напишите об этом в комментариях к заказу.
Мы самостоятельно созвонимся с получателем и уточним когда и где ему было бы удобно встретиться с нашим курьером.
При желании можем отправить подарок анонимно.
Мы всегда поможем сделать настоящий сюрприз для ваших близких! Просто напишите об этом в комментариях к заказу.
Мы предоставляем все возможные способы оплаты заказа:
- Онлайн на сайте
- Онлайн по ссылке, высланной менеджером при оформлении заказа в соц. сетях и месенджерах
- Наличными или картой при самовывозе
- Оплата на расчётный счет (только для юр. лиц)
Оплатить заказ онлайн вы можете на нашем сайте банковской картой а так же переводом по Системе Быстрых Платежей из любого банка (для этого после перехода по ссылке для оплаты необходимо выбрать "СБП", а затем выбрать Ваш банк. Вы будете автоматически переправлены в мобильное приложение выбранного Вами банка).
При оформлении заказа в соц. сетях и месенджерах, менеджер так же вышлет вам ссылку со всеми способами оплаты.
При оформлении срочного заказа (менее чем за 12 часов до доставки/самовывоза) оплата удобным для вас способом будет производится только после подтверждения заказа менеджером. Мы свяжемся с вами для подтверждения в рабочее время в течение 5 минут.
- Онлайн на сайте
- Онлайн по ссылке, высланной менеджером при оформлении заказа в соц. сетях и месенджерах
- Наличными или картой при самовывозе
- Оплата на расчётный счет (только для юр. лиц)
Оплатить заказ онлайн вы можете на нашем сайте банковской картой а так же переводом по Системе Быстрых Платежей из любого банка (для этого после перехода по ссылке для оплаты необходимо выбрать "СБП", а затем выбрать Ваш банк. Вы будете автоматически переправлены в мобильное приложение выбранного Вами банка).
При оформлении заказа в соц. сетях и месенджерах, менеджер так же вышлет вам ссылку со всеми способами оплаты.
При оформлении срочного заказа (менее чем за 12 часов до доставки/самовывоза) оплата удобным для вас способом будет производится только после подтверждения заказа менеджером. Мы свяжемся с вами для подтверждения в рабочее время в течение 5 минут.
Мы доставляем по всему большому Сочи.
Центральный район — от 300р.
Дагомыс / Хоста / Кудепста — от 700р.
Адлер — от 1000р.
Сириус — от 1300р.
Красная Поляна — от 2000р.*
* Стоимость доставки до Красной поляны (540м) составляет 2000р. Если требуется подъем на гору — он оплачивается отдельно согласно тарифу канатных дорог нужного подъемника. Тарифы канатных дорог можно изучить на сайте курорта, на который будет производится доставка.
Время работы доставки - с 9:00 до 21:00. Осуществляется в интервалах 2 часа.
Самостоятельно заказ вы можете забрать из нашей мастерской по адресу:
ул. Транспортная 74Б, Сочи
Более подробную информацию о доставке и самовывозе вы можете прочитать в разделе «Доставка»
Центральный район — от 300р.
Дагомыс / Хоста / Кудепста — от 700р.
Адлер — от 1000р.
Сириус — от 1300р.
Красная Поляна — от 2000р.*
* Стоимость доставки до Красной поляны (540м) составляет 2000р. Если требуется подъем на гору — он оплачивается отдельно согласно тарифу канатных дорог нужного подъемника. Тарифы канатных дорог можно изучить на сайте курорта, на который будет производится доставка.
Время работы доставки - с 9:00 до 21:00. Осуществляется в интервалах 2 часа.
Самостоятельно заказ вы можете забрать из нашей мастерской по адресу:
ул. Транспортная 74Б, Сочи
Более подробную информацию о доставке и самовывозе вы можете прочитать в разделе «Доставка»
С марта по октябрь мы работаем с местной клубничкой — Краснодарский край, Белореченск. С ноября по февраль мы работаем с импортной клубничкой — Греция.
Ежедневно с утра мы получаем свежую поставку клубники. При приеме поставки вся партия проверяется на наличие нитратов, поэтому в натуральности и качестве ягоды вы можете быть уверены на 100%!
Перед изготовлением вкусных композиций все ягоды тщательно моются и сушатся, только после чего фуд-флористы приступают к созданию ваших подарков.
Мы всегда тщательно отбираем самую сочную и спелую клубнику, обращаем особое внимание на её вкус, цвет, хвостик, плотность, запах и наличие нитратов.
Ежедневно с утра мы получаем свежую поставку клубники. При приеме поставки вся партия проверяется на наличие нитратов, поэтому в натуральности и качестве ягоды вы можете быть уверены на 100%!
Перед изготовлением вкусных композиций все ягоды тщательно моются и сушатся, только после чего фуд-флористы приступают к созданию ваших подарков.
Мы всегда тщательно отбираем самую сочную и спелую клубнику, обращаем особое внимание на её вкус, цвет, хвостик, плотность, запах и наличие нитратов.
Если из ассортимента, представленного у нас на сайте, вы не смогли подобрать подходящую композицию — мы всегда готовы помочь вам с выбором и предложить варианты индивидуально для вас.
В таком случае стоимость подарка будет так же рассчитываться индивидуально в соответствии с нашим прайсом.
Для консультации с менеджером свяжитесь с нами удобным для вас способом.
В таком случае стоимость подарка будет так же рассчитываться индивидуально в соответствии с нашим прайсом.
Для консультации с менеджером свяжитесь с нами удобным для вас способом.
При желании вы можете заменить шоколад и упаковку в композициях абсолютно бесплатно, так же мы всегда готовы заменить равноценные ингредиенты или убрать их (кокос, орехи и др.). Просто напишите об этом в комментарии к заказу или сообщите напрямую менеджеру.
Добавление ингредиентов возможно за дополнительную плату (голубика, ежевика и др.)
Добавление ингредиентов возможно за дополнительную плату (голубика, ежевика и др.)